CHI SIAMO
CERTIFICAZIONI
Le certificazioni di Italiana Servizi
Garanzia di un servizio di qualità
UNI EN ISO 9001:2015
Italiana Servizi è certificata ai sensi della norma UNI EN ISO 9001:2015 certificato N. IT07/0080 ed orientata quindi a proporre servizi di qualità, mirati alla completa soddisfazione del cliente, garantiti dalla professionalità e dal continuo aggiornamento tecnico di tutti i nostri collaboratori. Per mantenere questo obiettivo la politica aziendale è volta al continuo miglioramento dei servizi, basato sul coinvolgimento e la partecipazione di tutti gli interessati.
SA 8000:2014
Italiana Servizi risulta certificata ai sensi della norma SA 8000:2014 certificato n. IT17/0167 garantendo quindi aspetti della gestione aziendale attinenti alla responsabilità sociale d’impresa come il rispetto dei diritti umani, il rispetto dei diritti dei lavoratori, la tutela contro lo sfruttamento dei minori, le garanzie di sicurezza e salubrità sui posti di lavoro.
SA 8000 2014
Politica responsabilità sociale
Lavoro forzato ed obbligato
Segnalazione reclami
Scheda di funzione Social Performance Team
UNI EN ISO 14001:2015
Italiana Servizi certificata ai sensi della norma UNI EN ISO 14001:2015 (certificazione ambientale) con certificato N. IT09/0639 e pertanto adotta pratiche operative rivolte alla minimizzazione dell’impatto ambientale del servizio di pulizia. In particolare le soluzioni adottate e descritte anche nel progetto tecnico consentono una riduzione di: consumo di detergenti e dei relativi imballi, consumo energetico, consumo idrico e di rifiuti generati dall’esecuzione del servizio di pulizia stesso. Al tal fine saranno utilizzati prodotti a marchio e macchinari ad alta efficienza energetica ed a basso impatto.
ISO 45001:2018
Italiana Servizi, dal punto di vista della Sicurezza, applica un Sistema per la Gestione della Sicurezza nei luoghi di lavoro ai sensi della norma ISO 45001:2018 certificato con n. C2020-01876.
UNI 13549:2003
Italiana Servizi ha deciso di adottare un Sistema di Gestione per la misurazione della qualità del servizio erogato, conforme allo standard UNI EN 13549 “Servizi di pulizia – Requisiti di base e raccomandazioni per i sistemi di misurazione della qualità”
UNI EN 16636:2015
Italiana Servizi ha deciso di adottare un Sistema di Erogazione di Servizi di Disinfestazione e Derattizzazione, conforme allo standard UNI EN 16636:2015
ISO 37001:2016
Italiana Servizi ha deciso di adottare un Sistema di Gestione Anticorruzione per l’erogazione di Servizi di Pulizia e Sanificazione in Ambienti Civili, Industriali e Ospedalieri, inclusa Sanificazione per Prevenire la trasmissione di Sara-Cov2 in Ambienti interni ed esterni. Erogazione di servizi di Facchinaggio, Giardinaggio e Portierato. Erogazione di Servizi di Supporto alla Preparazione e Somministrazione pasti.
GMP oriented
L’italiana Servizi si orienta al sistema della Gmp oriented.
La GMP è costituita da un insieme di regole che descrivono i metodi, le attrezzature, i mezzi e la gestione delle produzioni in ambito farmaceutico, per assicurare qualità, sicurezza e soddisfazione del cliente.
Gestione Green
L’italiana Servizi divisione green, è la prima azienda in Toscana ad aver conseguito la certificazione con Ecolabel, marchio di qualità ecologica dell’Unione Europea (Ecolabel UE) che contraddistingue prodotti e servizi che pur garantendo elevati standard prestazionali sono caratterizzati da un ridotto impatto ambientale durante l’intero ciclo di vita.
Rating di legalità
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha attribuito all’Italiana Servizi il Rating di legalità con punteggio di tre stelle.
Modello Organizzativo 231
Italiana Servizi S.p.A ha adottato un proprio Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo attraverso il quale la Società si è impegnata nella creazione di un sistema organico e strutturato di principi e procedure di controllo, atto a prevenire, ove possibile e concretamente fattibile, la commissione dei Reati presupposto previsti dal D.Lgs 231/01 (di seguito anche solo il “Modello”). Il Modello si integra con il sistema di governo della Società, ed implementa il processo di diffusione di una cultura d’impresa improntata alla correttezza, alla trasparenza ed alla legalità.
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